A chi è dedicata l'offerta?
Offerta dedicata ai clienti Esselunga. Sarà necessario indicare un n° di carta Fìdaty al momento della sottoscrizione del contratto. (il n° di carta puo’ appartenere ad un soggetto diverso dal sottoscrittore del contratto).
Regola per attribuzione dei Punti Fragola
Ogni 10€ di spesa danno diritto a 10 Punti Fragola.
Punti emissione fattura
I punti verranno accreditati a seguito dell’emissione delle fatture di anticipo, canone e chiusura anticipata, dunque in più momenti.
Fatture canone iniziale
Per le fatture di canone si fa riferimento alla durata del contratto iniziale (numero di rate previste nel contratto iniziale). Questo significa che in caso di modifica contrattuale o prolungamento automatico, il numero di rate per cui verranno riconosciuti i punti sarà quello inizialmente definito.
Reclamo mancata attribuzione
In caso di mancata attribuzione dei Punti Fragola, sarà possibile aprire un reclamo sul sito Esselunga solo a seguito dell’emissione della fattura da parte di Arval.
Come funziona il calcolo dei Punti Fragola?
Il calcolo dei punti sarà effettuato sulla base delle fatture di anticipo, di canone di noleggio (per un numero di mesi pari a quelli sottoscritti dal cliente al momento della sottoscrizione del servizio di noleggio a lungo termine, con esclusione del canone omaggio) e fattura di chiusura anticipata (in caso di interruzione del contratto su richiesta del cliente)
Quando scadono i punti?
1/06/2025. Tutti i punti che hai accumulato fino a domenica 18 maggio scadono il 1° giugno e dopo tale data non avranno più alcuna validità.
Perché i punti vengono azzerati?
Per legge. Il decreto del Presidente della Repubblica n.430 del 26 ottobre 2001 prevede che tutte le operazioni a premio abbiano una durata non superiore a 5 anni dalla data di inizio degli stessi.
I punti residui non utilizzati verranno azzerati?
Sì. I punti accumulati fino a domenica 18 maggio 2025, se non utilizzati entro il 1° giugno 2025, saranno azzerati.
Posso utilizzare i punti della raccolta che termina il 18 maggio 2025 per il futuro catalogo?
No. Tutti i punti della raccolta che termina il 18 maggio 2025 devono essere utilizzati entro e non oltre il 1° giugno 2025.
Quando inizia la nuova raccolta punti?
La nuova raccolta inizia il 19 maggio 2025 ed i clienti potranno utilizzare i punti a partire dal 2 giugno quando partirà il nuovo Catalogo Fìdaty che sarà solo online con la presenza dei premi virtuali, oltre che del Buono Sconto 3.000 punti = 27,00€.
E se possiedo già un'auto?
Se hai un veicolo usato potrai chiedere una valutazione gratuita ad Arval. Arval si impegna a fornirti una valutazione in 48 ore e a ritirare a domicilio il tuo veicolo.
